Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Elektromontagen Förster GmbH
vertreten durch den Geschäftsführer André Förster
Untersbergstr. 2a
84137 Vilsbiburg
Telefon: +49 152 28637217
E-Mail: info@elektromontagen-foerster.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist für unser Unternehmen gesetzlich nicht vorgeschrieben und daher nicht benannt.

2. Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Wir löschen sie, sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtmäßigen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Gesetzliche Fristen richten sich nach der Art der Unterlage (§ 257 Abs. 4 HGB, § 147 Abs. 3 AO). Handelsbücher, Inventare, Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüsse und die zu ihrem Verständnis erforderlichen Unterlagen sind zehn Jahre aufzubewahren, Buchungsbelege acht Jahre, empfangene Handels- oder Geschäftsbriefe sowie Wiedergaben der abgesandten Briefe sechs Jahre. Die Frist beginnt mit dem Schluss des Kalenderjahres, in dem die letzte Eintragung erfolgt, das Inventar oder der Abschluss aufgestellt, der Brief empfangen oder abgesandt oder der Beleg entstanden ist (§ 257 Abs. 5 HGB, § 147 Abs. 4 AO).

Die Aufbewahrung endet nicht, solange die Unterlagen für Steuern von Bedeutung sind, deren Festsetzungsfrist noch nicht abgelaufen ist (§ 147 Abs. 3 Satz 5 AO). Für Buchungsbelege von Kreditinstituten, Versicherungsunternehmen und Wertpapierinstituten gilt eine längere Frist (§ 257 Abs. 4 Satz 2 HGB). Kürzere Fristen nach anderen Steuergesetzen und die Sonderregeln für Lieferscheine, die keine Buchungsbelege sind, bleiben unberührt (§ 147 Abs. 3 AO). Nicht jede Kontaktanfrage ist ein Buchungsbeleg oder Geschäftsbrief; Anfragen werden nicht pauschal acht Jahre gespeichert. Für Serverprotokolle und die weiteren Websiteverarbeitungen gelten die jeweils gesondert beschriebenen Fristen.

3. Hosting und Server-Log-Dateien

Diese Website wird auf einem von uns selbst administrierten Server bei der netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe, betrieben. Der Server steht in Deutschland. Mit netcup besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website werden automatisch folgende Daten in Server-Log-Dateien gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite/Datei, HTTP-Statuscode, übertragene Datenmenge, Referrer-URL sowie Browsertyp und -version (User-Agent).

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Auslieferung der Website sowie in der Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme (Abwehr von Angriffen und Missbrauch). Die Log-Dateien werden nach spätestens 14 Tagen automatisch gelöscht.

4. Schutz vor Angriffen (CrowdSec)

Zum Schutz unserer Server setzen wir die Sicherheitssoftware CrowdSec ein. CrowdSec wertet die Server-Log-Dateien automatisiert aus, erkennt Angriffsmuster (z. B. massenhafte Login-Versuche oder Schwachstellen-Scans) und sperrt die betreffenden IP-Adressen vorübergehend. Erkennt die Software einen Angriff, werden die IP-Adresse des Angreifers, der Zeitpunkt und die Art des erkannten Angriffs an die CrowdSec SAS, 12 rue de Vincennes, 93100 Montreuil, Frankreich, übermittelt und dort zur Erstellung einer gemeinschaftlichen Sperrliste verwendet. Bei normaler Nutzung dieser Website werden keine Daten an CrowdSec übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherheit und Verfügbarkeit unserer IT-Systeme. Weitere Informationen: crowdsec.net/privacy-policy.

5. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers. Daten, die Sie an uns übermitteln, können so nicht von Dritten mitgelesen werden.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Formulare (Kontakt, Angebotsanfrage, Kundenfeedback)

Auf dieser Website bieten wir ein Kontaktformular, ein Formular zur Angebotsanfrage sowie ein Formular für Kundenfeedback an. Die Angaben verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. zur Auswertung Ihres Feedbacks.

Kontaktformular: Vor- und Nachname (Pflicht), Telefon (optional), E-Mail-Adresse (Pflicht), Betreff (optional), Nachricht (Pflicht). Angebotsanfrage: Dachtyp, Gebäudetyp, Eigentümerstellung, gewünschte Anlagengröße, Speicher, Finanzierung und Zeitrahmen, außerdem Postleitzahl und Ort (Pflicht), Straße und Hausnummer (optional) sowie Vorname, Nachname, Telefon und E-Mail-Adresse (jeweils Pflicht). Kundenfeedback: Gesamtbewertung (Pflicht), optionale Einzelbewertungen zu Beratung, Montage, Sauberkeit, Termintreue, Kommunikation und Preis-Leistung, optionaler Kommentar sowie optional Name und E-Mail-Adresse. Zusätzlich wird eine technische Betreffzeile an den Versanddienst übermittelt. Ein ausgeblendetes Feld dient der Spam-Abwehr und wird nicht zur Kontaktaufnahme verwendet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. Im Übrigen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung von Anfragen und der Verbesserung unserer Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Kontakt- und Angebotsanfragen sowie Feedback bewahren wir nicht pauschal acht Jahre auf; eine Aufbewahrung als Buchungsbeleg oder Geschäftsbrief kommt nur in Betracht, wenn die konkrete Unterlage tatsächlich einer solchen Kategorie unterfällt (siehe Abschnitt 2).

Für den technischen Versand der Formulare nutzen wir den Dienst Formspree (Formspree, Inc., USA). Die Formulardaten werden dabei an Server von Formspree in den USA übertragen und von dort per E-Mail an uns weitergeleitet. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Weitere Informationen: formspree.io/legal/privacy-policy.

Nach dem Absenden des Feedback-Formulars kann Ihnen ein Link zu unserem Google-Unternehmensprofil angezeigt werden. Erst wenn Sie diesen Link anklicken, werden Sie zu Google weitergeleitet; es gelten dann die Datenschutzbestimmungen von Google (policies.google.com/privacy).

8. Schriftarten (Bunny Fonts)

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten nutzen wir Bunny Fonts, einen Dienst der BunnyWay d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slowenien. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die Schriftarten von Servern von Bunny.net; dabei wird Ihre IP-Adresse an Bunny.net übermittelt. Nach Angaben des Anbieters werden keine IP-Adressen gespeichert und keine Cookies gesetzt; es werden keine Daten an Google übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Website. Weitere Informationen: bunny.net/privacy.

9. Einwilligungen für externe Inhalte

10. Eingebettete YouTube-Videos

Auf der Seite „Karriere“ ist ein Video der Plattform YouTube eingebettet. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Das Video wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geladen (Schaltfläche „Video laden & zustimmen“ oder „Alle akzeptieren“). Erst dann stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern von YouTube her. Dabei werden u. a. Ihre IP-Adresse und Informationen über die aufgerufene Seite übertragen, und YouTube kann Cookies oder vergleichbare Technologien auf Ihrem Endgerät einsetzen. Sind Sie in Ihrem Google-Konto eingeloggt, kann YouTube Ihr Surfverhalten Ihrem Profil zuordnen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können (Abschnitt 9). Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten an die Google LLC in den USA kommen; die Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO) besteht. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

11. Webanalyse mit Umami

Zur statistischen Auswertung der Zugriffe auf diese Website nutzen wir Umami, eine Open-Source-Analysesoftware. Umami wird von uns selbst auf unserem eigenen Server in Deutschland betrieben (stats.elektromontagen-foerster.de); es werden keine Daten an Dritte übermittelt.

Umami arbeitet cookielos und ohne Wiedererkennung einzelner Personen. Es werden keine Cookies gesetzt, keine Daten im Endgerät gespeichert und keine personenbezogenen Nutzerprofile erstellt. Erfasst werden ausschließlich aggregierte, anonyme Statistiken wie aufgerufene Seiten, verweisende Seite, ungefähre Herkunft (Land) sowie Browser- und Gerätetyp. Im Angebotsformular werden zudem anonyme Ereignisse erfasst (z. B. welcher Schritt erreicht wurde und welche Auswahloptionen gewählt wurden); Namen, Kontaktdaten oder Adressen werden dabei nicht an Umami übermittelt. Im Bewertungsformular werden die gewählten Sternewerte übermittelt, nicht jedoch Name, E-Mail oder Freitext; zusätzlich wird übermittelt, ob nach dem Absenden der Hinweis auf eine Google-Bewertung angezeigt wurde. IP-Adressen werden nicht gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der bedarfsgerechten Gestaltung und Optimierung unserer Website. Sie können der Erfassung widersprechen (siehe Abschnitt 13), z. B. auch durch Aktivierung eines Content-Blockers in Ihrem Browser.

12. Links zu sozialen Netzwerken

Auf unserer Website befindet sich ein einfacher Link zu unserer Facebook-Seite. Es handelt sich nicht um ein eingebettetes Plugin: Beim Aufruf unserer Website werden keine Daten an Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd.) übermittelt. Erst wenn Sie den Link anklicken, werden Sie auf Facebook weitergeleitet; dort gelten die Datenschutzbestimmungen von Meta.

13. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an: info@elektromontagen-foerster.de

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

14. Pflicht zur Bereitstellung, automatisierte Entscheidungen

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne Angabe Ihrer Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.